<Билайн> и МТС обрушили предоплату

Alexey Haritonov написал(а) к All в May 07 05:26:08 по местному времени:

Привет All!

CNews.ru: Главные новости
25.04.2007


-------------------------------------------------------------------------------
<Билайн> и МТС обрушили предоплату

Абоненты <Билайн> отныне могут перейти на постоплатную систему расчетов, то
Абоненты <Билайн> есть сначала разговаривать, а потом платить деньги. Как
Абоненты <Билайн> подчеркивают в руководстве операторской компании, запуск
Абоненты <Билайн> постоплатных тарифов прежде всего связан с планами по
Абоненты <Билайн> увеличению ARPU и роста лояльности абонентов. О введении
Абоненты <Билайн> подобной системы с 7 мая также сообщила компания МТС.

Компания <ВымпелКом> (торговая марка <Билайн>) объявила о введении в
национальном масштабе новой рублевой линейки тарифов с постоплатной (postpaid)
системой расчетов, в рамках которой абоненты сначала будут пользоваться
услугами оператора, а потом оплачивать счета. Как отмечают в компании, новая
линейка соответствует аналогичным предоплатным тарифным планам по структуре и
уровню цен.
Исполнительный вице-президент <ВымпелКома> Николай Прянишников рассказал, что
новое предложение прежде всего ориентировано на клиентов с уровнем дохода выше
среднего. Как правило, это достаточно занятые, но динамичные люди, которым
необходимо всегда оставаться на связи и которые предпочитают не беспокоиться о
состоянии счета. <Вообще, наш рынок сотовой связи несколько извращенный, потому
что в основном находится на системе предоплаты, - заявил г-н Прянишников. - При
этом на Западе абоненты давно имеют возможность говорить по postpaid, и эту
систему выбирают до 50% пользователей. Почему если коммунальные услуги мы
оплачиваем по итогам месяца, то нельзя таким же образом платить за разговоры по
мобильному?>.

В <ВымпелКоме> подчеркивают, что запуск постоплатной системы тарифов связан со
В <ВымпелКоме> стратегией увеличения ARPU и роста лояльности абонентов. На
В <ВымпелКоме> сегодня только 3,5% абонентов <Билайна> используют postpaid -
В <ВымпелКоме> это в основном корпоративные клиенты. По данным исследования
В <ВымпелКоме> A.R.M.I, 11% всех российских сотовых абонентов имеют опыт
В <ВымпелКоме> системы постоплаты, при этом 58% опрошенных агентством людей
В <ВымпелКоме> готовы ее выбрать.



Исполнительный вице-президент "ВымпелКома" Николай Прянишников не считает, что
многие из перешедших на postpaid-систему обманут оператора
<Мы попытались максимально упростить выход в постоплатную систему не только для
наших абонентов, но и для тех, кто хочет ими стать>, - подчеркнула директор по
маркетингу компании <ВымпелКом> Зинаида Хохлова. По ее словам, при подключении
к postpaid без гарантийного взноса будет учитываться история абонента. В первую
очередь внимание станут обращать на ARPU: за 3 последних месяца он должен быть
у претендента на postpaid не меньше $20 в Москве и $15 в регионах. При этом у
абонента может быть зарегистрировано не более 5 телефонных номеров. Не
подпадающие под эти критерии абоненты могут прийти в офис <Билайна> и,
предъявив любые два документа, удостоверяющие личность, внести гарантийный
взнос. В Москве он составит 400 рублей, а в регионах будет варьироваться от 195
рублей.

Как сообщила Зинаида Хохлова, счет абонентом может быть получен по sms, по
e-mail или по обычной почте. Оплатить его можно будет в течение 25 дней, в том
числе в банкоматах. Если пользователь в течение 3 месяцев своевременно
оплачивал счета, то внесенный гарантийный взнос будет включен в счет оплаты
услуг связи за четвертый месяц.

<Конечно, стопроцентной гарантии от неуплаты счетов не может быть, -
соглашается Николай Прянишников. - Определенные риски мы несем, но они, в любом
случае, меньше, чем у банков при кредитовании. Все-таки реальные расходы
сотовой компании составляют около 20% от той суммы, которую проговорил
пользователь. С неплательщиками можно будет разбираться в установленном
судебном порядке>.

Как выяснилось, МТС, извечный конкурент черно-желтого бренда, не заставила себя
долго ждать и с 7 мая запускает свою постоплатную систему. <Наша новая услуга
называется "Кредит", и это классический postpaid, - рассказали в МТС. - Мы
вводим ее на большинстве популярных тарифных планов. Основным преимуществом
услуги станет ориентация на массового клиента>. Дальнейшие подробности пока не
сообщаются.

В <МегаФоне> введение масштабной postpaid-системы пока не планируется. В
В <МегаФоне> настоящее время в компании есть только постоплатные тарифы для
В <МегаФоне> бизнес-сегмента. <Некоторые из наших корпоративных клиентов
В <МегаФоне> пользуются кредитной системой расчетов с оператором, но большая
В <МегаФоне> часть из них предпочитает предоплату>, - пояснили в <МегаФоне>.

Эксперты позитивно оценивают введение полноценной postpaid-системы со стороны
<ВымпелКома> и МТС, но опасаются, что многие абоненты могут оказаться
недобросовестными и не оплатить услуги. <Отрадно, что операторы в стремлении
повысить лояльность клиентов обращают внимание на массовую абонентскую базу,
пользователей с не очень высоким ARPU, - отмечает аналитик J'son & Partners
Ирина Астафьева. - Многих абонентов наверняка привлечет возможность говорить в
кредит и при этом не менять тариф. Но риск того, что ряд пользователей
попытается обмануть сотовые компании и не оплатить счета, довольно велик. К
тому же трудно себе представить, как "ВымпелКом" и МТС будут судиться с
тысячами неплательщиков, условно говоря, за $20 с каждым>.

Адрес статьи: http://www.cnews.ru/news/top/index.s...7/04/25/247571


-------------------------------------------------------------------------------
Все права защищены c 1995 - 2007 РИА <РосБизнесКонсалтинг>
По вопросам рекламы и подписки на новости обращайтесь на marketing@cnews.ru


Alexey.
Я топчу землю уже 300462 часа. [Goblin(крендель)cvalka.net]
... [1-е января] ─────────┼──────────────────── [31-е декабря]
--- GoldED+/W32-MSVC 1.1.5-20070114 (WinNT 5.1.2600-SP2 iP-IV)