(no subject)

Oleg Sheremetinsky написал(а) к All в Jul 04 11:49:56 по местному времени:

--=-=-=
Content-Type: message/rfc822
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: 8bit

Date: Fri, 16 Jul 2004 14:04:26 +0400
From: Alexander Grafsky <Alexander_Grafsky@p882.f794.n5020.z2.fidonet.org>
Subject: RE: Покупки в московских супеpмаpкетах: как пpодавцы обманывают покупа
References: <MSGID2=3A5080=2F80.4440f79adf@fidonet.org>
Newsgroups: su.pol
X-Comment-To: Elijah E. Smirnoff
Lines: 112
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=koi8-r
Content-Transfer-Encoding: 8bit

∙

EES> Кpоме стаpой штуки чек-на-чек все вышеописаное чушь собачья. А ошибки
EES> бывают как в ту, так и в дpугую стоpону

Ну, калькулятор я уже переложил из стола в карман, так что теперь можно
будет проверить :)

А насчет низкой компетентности персонала - 100% правильно.

Покупал я недавно мобильник. Сунулся сначала в "М-Видео", это крупная сеть
магазинов электроники. Благо от дома 10 минут пешком, магазин вроде как
крупный, вроде не должен "серыми" аппаратами торговать али еще каким
говном. И что же? Стоит
менеджер у стойки с мобильниками, прошу у него сначала документацию на
несколько приглянувшихся телефонов. "Документации в торговом зале у нас нет".
То есть описание товара потребителю недоступно! Ладно, тогда, говорю,
расскажите мне на словах, что в этих аппаратах есть, какие функции, чья
сборка (а то ведь можно купить "Нокию", а она окажется не финская, а
венгерская, а венгерские в XSU.CELLULAR ругали... и вообще, ну их нафиг,
венгров этих). Он, бедняга, сперва
теряется, потом пытается что-то мямлить, потом подводит меня к стойке и
начинает мне вслух читать надписи на табличках под телефонами. Парень, ты
что, за идиота меня держишь? Читать я и сам умею. И потому, прочитав под
на витрине эти 2 строчки, прошу тебя рассказать мне о своем товаре
развернуто.

Вид у него при этом действительно такой, что он меня и впрямь идиотом
считает. Типа я лох, а он крупный специалист в сотовой телефонии. На лице
читалось "нечего тут смотреть, гони бабки давай".

Но я так просто не уйду, я сперва помучаю :)
Ладно, говорю, покажите мне телефон (тыкаю в какой-то аппаратик).
Помявшись, уходит за ключом, минуты через 3 с явной неохотой на лице
открывает витрину... Да не трясись ты так, не собираюсь я тебя грабить!
И тут выясняется, что все аппараты у них на витрине без аккумуляторов, и
включить телефон, чтобы послушать, к примеру, мелодии звонка, невозможно!
Это был финиш...

Плюнул. Уехал в офис продаж МТС. Там то же самое. Описаний нет, те же
таблички под телефонами - вот и все описание. Менеджер о товаре осведомлен
не больше, чем о географии Марса.

Хотя есть магазины, где обещают "любой
телефон снять с витрины и включить". Но документацию тоже почему-то не
дают. И прайс-листов у них нет.

Ну, в итоге я телефон-то себе подобрал такой, какой хотел... периодически
отгоняя назойливых менеджеров с их вечным вопросом "что вас интересует". Да
отвали, придурок, сам разберусь - того, что меня интересует, ты
все равно не знаешь. Двойка тебе. С "вожжами".

(Дальше был некоторый геморрой с поиском обменника... почему-то на метро
"Профсоюзная" в тот день ни в одном мобильнике не брали бумажки меньше $50!
А мне надо было разменять $140... Пройдя пешком пару километров, нашел
некий магазин, где торгуют унитазами, то бишь "салон сантехники", там в
магазине стоит обменник, где без проблем меняют любые купюры... Почему
уличные обменники вдруг перестали меньше $50 принимать, для меня
загадка...)

А уж как я чехол на этот мобильник искал! Это была пейсня! (В итоге плюнул
на все магазины и купил на другой день на Савеловском рынке за 3 минуты).
"У вас есть чехол на такой телефон (достаю, показываю...)?" На лице -
судорожная работа мысли, далее мямленье насчет "старой модели" (модель,
кажется, 2003 года, максимум 2002) Потом вопрос - "где и когда покупали?".
В офисе продаж МТС, говорю, полчаса назад. На лице еще более судорожная
перистальтика, вроде и хочется что-то впарить, а как, оно не знает...
И совершенно убийственный вопрос, после которого я просто молча развернулся
и ушел: "Это GSM?" !!!

Твою мать, какое отношение стандарт связи имеет к чехлу??? Ты что, не
знаешь, на какие модели телефонов у тебя есть чехлы? А за что ты вообще
деньги получаешь, пешка, попка, унтерменш сраный? За нажатие кнопочек на
кассовом аппарате???

На Савеловском рынке, в первой же палатке с чехлами, мне на выбор
предложили 3 разных варианта, стоило только назвать модель. Даже доставать
аппарат не пришлось. Пару минут я думал, потом мне натянули чехол на
аппарат, я расплатился и ушел довольный, наговорив комплиментов
девочке-продавщице... Вот эта деньги не зря получает. А остальные - козлы.

Так что насчет плохой подготовки персонала - святая истинная правда. Не
могут они рассказать о своем товаре, ничегошеньки не могут... Как тут было
в одном постинге от Сукачева: "менеджер это человек, который улыбается, но
нифига не знает"? Вот это - Истина.

И это - везде! Тотальное ламерство! Не только в продажах.

В том же офисе МТС. Там стоит такая стойка с "бесплатным журналом для
абонентов". "Новый век" он называется. Добротная бумага, яркие краски...
Пишет обо всем на свете и вскользь, щедро перемежая информацию рекламой...
В общем, чтобы скоротать время, сидя в очереди, сгодится, а дальше - только
на растопку. Одноразовый, в общем, журнальчик... И что же? Статья про
регенеративную медицину. "Эффект ящерицы". Над статьей - большая фоотграфия
этой самой ящерицы, справа внизу подпись: "Регенеративные способности
игуаны поражают ученых". Знаешь, кто изображен на фотографии? Игуана? :))
Неееее... На фотографии - ХАМЕЛЕОН!

То есть ни автор, ни дизайнер, ни редактор, ни все прочие лица, к журналу
причастные, не отличают игуану от хамелеона. То есть "В мире животных" они
ни разу не видели, в школе зоологию прогуливали, в зоопарке ни разу в
жизни не были... А ведь сидят на хорошо оплачиваемой работе, называются их
должности красивыми словами... могли бы хоть немножко разобраться в
предмете, преждем чем фотографию вставлять. Но им - наплевать.

Всеобщее, жуткое ламерство и по$уизм.

Я иногда думаю - а зачем вообще таким людям избирательные права?..

∙
[ICQ: 174690979] [mailto:grafsky(at)yandex.ru] [http://www.immortalitas.org]

--=-=-=
Content-Type: text/plain; charset=koi8-r
Content-Transfer-Encoding: 8bit



--
С уважением, Шереметинский Олег Суб Июл 17 11:49:10 MSD 2004
E-mail: bulldog<at>kaluga.net (г. Калуга)

--=-=-=--
--- Gnus/5.110003 (No Gnus v0.3) Emacs/21.3 (gnu/linux)